تقنية معلومات مُدارة وأمن سيبراني للجهات المنظّمة في الرياض وكافد
تقنية معلومات مُدارة وأمن سيبراني للجهات المنظّمة في الرياض وكافد
يتولّى عقد الصيانة السنوية لتقنية المعلومات من Cre8 IT (Create IT) مكتب المساعدة والأجهزة والشبكة والخوادم ومايكروسوفت 365 والأمن السيبراني مقابل سعر شهري ثابت، مع دعم طارئ على مدار الساعة ومكتب في العليا بالرياض.
عقد الصيانة السنوية لتقنية المعلومات (AMC) هو اتفاق مع شركة تقنية معلومات لرعاية أنظمتك مقابل رسوم ثابتة، بدلاً من الدفع عن كل زيارة أو طلب. تأتي عقودنا المرنة مع دعم طارئ على مدار الساعة، بسعر شهري ثابت يُصمَّم وفق متطلباتك وعدد الزيارات وميزانيتك.
يتحمّل مهندسونا مسؤولية استباقية عن شبكتك وأجهزتك وبرامجك، والأجهزة المتصلة، وإزالة الفيروسات، والنسخ الاحتياطي والاستعادة، وخطط الطوارئ. وإذا حدث أي خلل، يتولّى فني مؤهل حلّه في الموقع أو عن بُعد عبر خط مكتب المساعدة ونظام التذاكر.
كل عقد صيانة مصمّم خصيصًا لمؤسستك. وهذه هي المجالات التي تغطيها عقودنا عادةً.
تواصل معنا هاتفيًا أو عبر نظام التذاكر. يتم تسجيل كل طلب وحادثة ومتابعتها وإعداد التقارير عنها من خلال مكتب الخدمة لدينا القائم على إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM).
نراقب أنظمتك ونصونها ونطبّق التحديثات، لنعالج المشكلات قبل أن تُبطئ عمل فريقك.
أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والشبكة والخوادم والأجهزة المتصلة، محدّثة وتعمل معًا كمنظومة واحدة.
حسابات المستخدمين وTeams وSharePoint والتراخيص، يديرها شريك مايكروسوفت معتمد، إلى جانب دعم بيئات Citrix.
هواتف IP والتحكم في الدخول وشبكة المكتب، يرعاها الفريق نفسه الذي يدير بقية أنظمتك التقنية.
الكشف والاستجابة لنقاط النهاية (EDR) ومضاد الفيروسات لأنظمة Windows وMac وLinux، وإدارة الوضع الأمني لنقاط النهاية ولمايكروسوفت 365، والكشف عن تهديدات الهوية والاستجابة لها، ونظام SIEM، والتدريب على التوعية الأمنية، مع التحقيق في كل تنبيه على مدار الساعة من قِبل محللين مدعومين بالذكاء الاصطناعي.
كثير من المشكلات التقنية التي تواجهها المؤسسات اليوم تبدأ كمشكلات أمنية: رسالة تصيّد، أو كلمة مرور مسروقة، أو جهاز محمول لم يُحدَّث. يمكن أن تتضمن عقودنا منظومة أمنية مُدارة كاملة، يديرها الفريق نفسه الذي يدير تقنية المعلومات لديك.
إذا كان إطار الأمن السيبراني الصادر عن البنك المركزي السعودي (ساما)، أو إرشادات هيئة السوق المالية، أو الضوابط الأساسية للأمن السيبراني (ECC) الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني تنطبق عليك، فإن الخدمة نفسها تُنتج السجلات التي يطلبها المراجعون. اطّلع على تقنية المعلومات للشركات في كافد ودليلنا حول اختيار مزوّد تقنية المعلومات في السعودية (باللغة الإنجليزية).
نراجع أنظمتك وأجهزتك ووضعك الأمني الحالي، ونتفق على ما يجب أن يغطيه عقد الصيانة.
نوثّق إعداداتك، ونعالج أي أمر عاجل، ونثبّت أدوات المراقبة والحماية لدينا.
مكتب مساعدة عن بُعد للمشكلات اليومية، مع زيارات ميدانية مجدولة أو مهندس متفرّغ في الموقع إذا احتجت إليه.
مراجعات دورية للتذاكر والمخاطر والتغييرات القادمة، لتواكب أنظمتك التقنية نموّ مؤسستك.
يقع مكتبنا في الرياض في أبراج العليا. ولصالح شركة مالية مرخّصة من هيئة السوق المالية في الرياض، جهّزنا مكتبًا جديدًا بالكامل، من الخادم والشبكة إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة وهواتف IP والتحكم في الدخول، ونتولّى الآن إدارة المكتب كاملاً بموجب عقد صيانة سنوي، بما في ذلك Citrix ومايكروسوفت 365 وأمن المكتب.
من يجب على المؤسسة السعودية إبلاغه بعد وقوع حادثة سيبرانية (ساما، وهيئة السوق المالية، والهيئة الوطنية للأمن السيبراني، وسدايا)، وخلال كم من الوقت، وما الذي ينبغي إعداده من الآن.
قراءة 7 دقائق · تمت المراجعة في 30 سبتمبر 2026 · باللغة الإنجليزية
عقد الصيانة السنوية لتقنية المعلومات هو اتفاق مع شركة تقنية معلومات لدعم أنظمتك وصيانتها مقابل رسوم ثابتة على مدار العام، بدلاً من الدفع عن كل زيارة أو طلب. يغطي عقد الصيانة من Cre8 IT مكتب المساعدة والأجهزة والشبكة والخوادم ومايكروسوفت 365، ويمكن أن يشمل الأمن السيبراني المُدار.
نعم. يقع مكتبنا في الرياض في مبنى 3074، الطابق 29، البرج B، أبراج العليا، طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز. وحسب عقد الصيانة الخاص بك، تحصل على دعم مكتب المساعدة عن بُعد، أو زيارات ميدانية مجدولة للمدة التي تختارها، أو مهندس متفرّغ بدوام كامل ضمن فريقك.
كدليل تقريبي، تبلغ تكلفة عقود الصيانة لدينا 250–500 ريال سعودي لكل مستخدم شهريًا للدعم الأساسي (مكتب المساعدة والمراقبة والتحديثات ومكافحة الفيروسات)، و500–900 ريال سعودي مع إدارة مايكروسوفت 365 ومراقبة الأنظمة السحابية وأدوات أمن سيبراني أقوى، و950–1,500 ريال سعودي للخدمة المؤسسية مع مركز عمليات أمنية (SOC) كخدمة على مدار الساعة. يعتمد السعر الدقيق على عدد المستخدمين والأجهزة والمواقع والوقت المطلوب في الموقع ومستوى الأمن، فأخبرنا عن مؤسستك وسنرسل لك عرض سعر مجانيًا.
نعم. تأتي عقودنا مع دعم طارئ على مدار الساعة، لتتمكن من الوصول إلينا عند حدوث أي عطل خارج ساعات العمل.
نعم. يمكننا تضمين الكشف والاستجابة لنقاط النهاية (EDR) ومضاد الفيروسات لأنظمة Windows وMac وLinux، وإدارة الوضع الأمني لنقاط النهاية ولمايكروسوفت 365، والكشف عن تهديدات الهوية والاستجابة لها، ونظام SIEM، والتدريب على التوعية بالأمن السيبراني، مع التحقيق في كل تنبيه على مدار الساعة من قِبل محللين مدعومين بالذكاء الاصطناعي.
أخبرنا بعدد الموظفين والأجهزة لديك وطريقة عملكم، وسنقترح عقد صيانة يناسبك.