الدعم التقني في السعودية

دعم تقني موثوق، أينما كان فريقك.

Cre8 IT شريك متخصص في الدعم التقني المُدار للمؤسسات في المملكة العربية السعودية. نصمّم خدماتنا وفق احتياجات أعمالك: دعم مايكروسوفت 365 وجوجل وركسبيس، والأجهزة، والبرمجيات، والشبكات، والأمن السيبراني، مع مهندسين مقرّهم السعودية والإمارات والمملكة المتحدة.

دعم طارئ على مدار الساعة

مساعدة على مدار الساعة عند حدوث أي عطل، وليس خلال ساعات العمل فقط.

مراقبة استباقية

نراقب أنظمتك ونصونها لنعالج المشكلات قبل أن تُبطئ عملك.

تخطيط تقني استراتيجي

خرائط طريق تقنية تدعم نموّك بدلاً من أن تعيقه.

السعودية والإمارات والمملكة المتحدة

مهندسون محليون وفريق واحد في المناطق الثلاث.
الدعم التقني المُدار وعقود الصيانة السنوية

قسم تقنية معلومات خاص بك، بجزء بسيط من التكلفة

تأتي عقود الصيانة السنوية (AMC) المرنة لدينا مع دعم طارئ على مدار الساعة، بسعر شهري ثابت يُصمَّم وفق متطلباتك وعدد الزيارات وميزانيتك.
يتحمّل مهندسونا ذوو الخبرة مسؤولية استباقية عن شبكتك وأجهزتك وبرامجك، والأجهزة المتصلة، وإزالة الفيروسات، والنسخ الاحتياطي والاستعادة، وخطط الطوارئ. وإذا حدث أي خلل، يتولّى فني مؤهل حلّه في الموقع أو عن بُعد عبر خط مكتب المساعدة ونظام التذاكر.
Our IT Helpdesk team
كيف نعمل معك

دعم يتناسب مع طريقة عملك

نقدّم خيارات تبدأ من الخدمات عن بُعد بالكامل وصولاً إلى مهندسين متفرّغين في موقعك.

مكتب مساعدة عن بُعد

تواصل معنا هاتفيًا أو عبر نظام التذاكر، ليبدأ مهندس مؤهل العمل على المشكلة بسرعة.

زيارات ميدانية مجدولة

مهندس في مكتبك للمدة التي تختارها، ليبقى كل شيء يعمل بسلاسة.

مهندس متفرّغ في الموقع

مهندس بدوام كامل ضمن فريقك، يعمل كقسم تقنية المعلومات الداخلي لديك.

ما يمكننا مساعدتك فيه

استشارات تقنية المعلومات

حلول تقنية مصمّمة حولك

الحوار الجيد يبدأ بالاستماع الجيد. نقيّم إعداداتك الحالية، ثم نقترح التحسينات وفرص التبسيط التي تساعد أعمالك على أداء أفضل.
يقدّم مهندسونا المؤهلون حلاً متكاملاً وعرضًا مخصصًا، لتعرف تمامًا ما ستحصل عليه.
النسخ الاحتياطي والتخزين

في موقعك أو على السحابة، متاحة دائمًا

تأمين بياناتك هو أهم استثمار يمكنك القيام به. فالبيانات قد تُفقد بطرق كثيرة، وقد تكون العواقب على الأعمال جسيمة.
نقدّم حلول نسخ احتياطي وتخزين تتماشى مع استراتيجية أعمالك والتزاماتك التشغيلية، مع مجموعة من الخيارات المحلية والسحابية لتبقى بياناتك آمنة ومتاحة متى وقع أي حادث.

خيارات النسخ الاحتياطي

تشمل خدماتنا للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث

التعافي من الكوارث

عُد إلى العمل، مهما حدث

فقدان البيانات وتوقّف الأنظمة قد يشلّ أي مؤسسة. نحن نُفعّل نسخك الاحتياطية ونستضيفها وندير بياناتك، ونقدّم خطة شاملة للتعافي من الكوارث (DRP).
سواء كان التحدي هجومًا سيبرانيًا أو عطلاً في الأجهزة أو خطأً بشريًا، سنعيد أعمالك إلى سيرها الطبيعي بسرعة وكفاءة.
الدعم التقني لمايكروسوفت 365

دعم مايكروسوفت 365 من خبراء معتمدين

Cre8 IT شريك مايكروسوفت معتمد يدعم الشركات في السعودية والإمارات والمملكة المتحدة. يساعد مهندسونا المدرَّبون العملاء يوميًا في إعداد مايكروسوفت 365 وإدارته وصيانته.
يمكننا دعم اشتراك التراخيص الحالي لديك، أو مساعدتك في شراء التراخيص عند تأسيس نشاط جديد أو إضافة مستخدم.

يشمل دعمنا لمايكروسوفت 365

الخيارات السحابية

الخدمات السحابية وأسطح المكتب الافتراضية

حافظ على تنافسيتك وكفاءة تكاليفك عبر السحابة

يتيح تخزين البيانات عن بُعد لفريقك العمل بكفاءة المنافسين الأكبر حجمًا، والتعاون على مستندات مشتركة آمنة أينما كانوا. نساعدك في تحديد مكان استضافة بياناتك، فتحدّث إلينا عن متطلباتك الإقليمية.
اختر السحابة العامة بباقة استضافة قياسية، أو استضافة سحابية خاصة تُبقي بياناتك آمنة وتحت سيطرتك.
تحتاج إلى التوسّع دون شراء أجهزة كمبيوتر جديدة؟ استأجر أسطح مكتب افتراضية: تسجّل أنت وموظفوك الدخول من أي مكان متصل بالإنترنت للوصول إلى البريد الإلكتروني والمتصفح وMicrosoft Office وتطبيقاتكم الأساسية.
بوابات تسجيل الدخول والواي فاي الاجتماعي

تجربة واي فاي للزوار تخدم علامتك التجارية

تحكّم في كل خطوة من تجربة الواي فاي لزوارك، من طرق تسجيل الدخول وصفحات الترحيب المصمّمة بعناية إلى العلامة التجارية والعروض الترويجية والإعلانات.
حلّنا السحابي يعمل فوق بنية الواي فاي الحالية لديك، فلا حاجة إلى أي أجهزة إضافية. الإعداد سريع، وتتم إدارة كل شيء عبر بوابة إلكترونية.

ما الذي تحصل عليه

هل أنت مستعد للتخلّص من عناء تقنية المعلومات؟

أخبرنا بما تحتاجه وسيعاود أحد مهندسينا التواصل معك. يمكن للشركات الناشئة والمنظمات غير الربحية حجز استشارة مجانية لمدة 30 دقيقة.
أين تجدنا

مكاتب في الرياض ودبي والمملكة المتحدة

الرياض، السعودية

مبنى 3074، الطابق 29، البرج B، أبراج العليا، طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز، الرياض 12213
+966 55 231 4475
info@createit.sa

دبي، الإمارات

مكتب 4103–4106، BB1 مزايا بزنس أفينيو، أبراج بحيرات جميرا (JLT)، دبي
+971 4 447 6050
info@cre8it.ae

المملكة المتحدة

Gryson House, The Grove, Pontllanfraith, Blackwood NP12 2EQ
+44 330 236 9911
info@createtg.com